利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エスペラルアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供するスペイン語学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. はじめに・規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、決済、その他当社が指定する方法により本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、スペイン語学習に関するレッスン、研修、試験対策、オンライン指導、教材提供、学習サポートその他これに付随するサービスを提供します。各サービスの内容、回数、時間、受講方法、料金、キャンセル条件等は、当社ウェブサイト、申込ページ、案内資料、個別契約書、または当社が別途定める内容に従うものとします。

当社は、教材、カリキュラム、講師、実施日時、会場、オンライン接続方法、受講ルール等を、運営上必要と認める範囲で変更できるものとします。ただし、利用者に不利益が生じる重要な変更を行う場合、当社は合理的な方法で事前に通知するよう努めます。

本サービスは、語学学習支援を目的とするものであり、資格取得、試験合格、特定の学習成果、進学・就職・業務成果等を保証するものではありません。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守するものとします。

利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、利用者の故意または過失により当社に損害が生じた場合、当該損害を賠償する責任を負います。

以下の行為は禁止します。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、手数料、追加費用等は、各サービスの案内、申込画面、見積書、請求書、または個別契約に定めるとおりとします。

利用者は、当社が指定する期日までに、当社が指定する方法により受講料その他の費用を支払うものとします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は受講申込みの取消し、受講停止、予約の取消しその他必要な措置を講じることができます。

決済に必要な振込手数料、通信費、銀行手数料、カード決済手数料その他これらに類する費用は、原則として利用者の負担とします。

当社が税抜価格を表示する場合、別途消費税及び地方消費税が加算されます。法令により源泉徴収等が必要な場合、利用者はこれを適切に処理するものとします。

5. キャンセル・返金ポリシー

キャンセル、振替、欠席、返金の取扱いは、各サービス種別、申込内容、実施形態（対面・オンライン）、契約期間、教材手配状況等により異なる場合があります。特段の定めがない限り、以下の基準を適用します。

返金が発生する場合の手続、返金時期、振込手数料負担、ポイント・クーポンの取扱い等は当社の定めに従うものとします。

当社が別途キャンセルポリシー、特定商取引法に基づく表示、申込規約、個別契約で異なる条件を定めた場合は、当該条件が優先して適用されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、講師の指導経験及び合理的な運営体制に基づき提供しますが、利用者の学習成果、試験結果、業務成果、進学・就職結果その他の結果について、何ら保証するものではありません。

当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、損害発生の原因となった本サービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、当該法令の定めに従います。

当社は、天災地変、通信障害、感染症拡大、交通機関の停止、法令改廃、行政指導、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、動画、音声、画像、文書、カリキュラム、ノウハウ、商標、ロゴ、プログラム、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、これらを複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、転載、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスの受講中に作成した課題・成果物の取扱いについて、当社が別途定める場合を除き、利用者に帰属します。ただし、当社は、サービス改善、運営記録、事例紹介、品質向上の目的で、個人が特定されない形で利用できるものとします。

8. 個人情報の保護・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令及び当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。

当社は、業務委託先、決済事業者、システム提供事業者等に対し、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

オンラインレッスンでは、利用者の氏名、表示名、映像、音声、チャット内容等が他の参加者に見える場合があります。利用者は、オンライン環境における情報の表示範囲を理解し、自己の責任において参加するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、戦争、暴動、感染症の流行、法令・行政措置、通信回線障害、交通機関の停止、講師の急病、システム障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の提供が遅延、変更、中断又は停止した場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、必要に応じて、日程変更、代替手段の提供、振替レッスン、オンライン移行、休講等の措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の関係法令に従い、本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日及び変更内容を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後に利用者が本サービスを利用した場合、又は当社が定める期間内に異議を述べずに利用を継続した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約及び本サービスに関する契約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。

本規約又は本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上専属管轄が認められない場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込み、キャンセル、返金その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項又はその一部を除く本規約の他の部分は引き続き有効に存続するものとします。

この場合、当社及び利用者は、当該無効又は執行不能となった部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。

以上

8/17/2026 ホーム