プライバシーポリシー

株式会社エスペラルアカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスペイン語学習関連サービス、講座運営、各種お問い合わせ対応、その他これらに付随する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令およびガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いに関する方針を定めるものです。

1. 事業者情報

2. 取得する情報およびその取得方法

当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

当社は、適法かつ公正な手段により情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

当社は、利用目的をできる限り特定し、目的外利用を行わないよう適切に管理します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ適切に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

なお、要配慮個人情報を取得する場合、または法令上本人の同意が必要となる場合には、事前に適切な同意を取得します。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

また、当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約の締結、監督、安全管理措置の確認を行います。主な委託内容には、システム保守、メール配信、決済処理、会計処理、配送、カスタマーサポート等が含まれます。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、本サービスの運営上必要な範囲で、外国にある事業者が提供するクラウドサービス、メールサービス、分析ツール、決済関連サービス等を利用する場合があります。その際、個人データが外国に移転される可能性があります。

当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報の提供、同意取得、または法令上認められる措置を講じます。なお、当社が利用するサービスの国名、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講じる保護措置等について、本人から求めがあった場合には、法令の定めに従い、可能な範囲で開示します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、利用目的達成後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有します。

これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認のうえ対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意の撤回を希望される場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

本人は、当社の個人情報の取扱いに関して苦情、相談、開示等の請求を行うことができます。まずは下記お問い合わせ先までご連絡ください。また、個人情報保護委員会その他の公的機関への相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

当社は、安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月17日

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